Groene klanten kunnen wel inpakken bij Albert Heijn

“Ik neem het mee!”, zei de manager van onze nieuwe Albert Heijn in Zwolle Zuid een paar weken geleden, toen ik hem voorstelde om wat meer inpaktafels neer te zetten voorin de winkel. Sinds we daar met z’n allen aan het zelfscannen zijn geslagen, een win/win situatie voor winkel en klant, waar je tijdens het boodschappen doen zelf je boodschappen scant en bij het afrekenen dus geen kassajuffrouw meer nodig hebt om af te rekenen, is er volgens de betreffende manager eigenlijk niet zo’n grote behoefte meer aan inpaktafels. De meeste mensen zetten de boodschappen na het scannen in een meegebrachte tas of plastic kratje, die ze vervolgens in de kofferbak van hun auto zetten. Met een uitdrukking op zijn gezicht van “logisch toch?” leek mister manager, die overigens in niets op zijn kale collega uit de t.v. reclame leek, me met dit lesje supermarkt logistiek voorgoed het zwijgen te willen opleggen.
“Maar ik heb helemaal geen auto”, wierp ik hem tegen. Twee van die kratjes, die ik voor mijn wekelijkse boodschappen toch echt nodig zou hebben passen niet achter op mijn fiets. Ik moet mijn spullen zorgvuldig inpakken in een rugzak, twee plastic tassen voor in mijn fietstas en een grote shopper die ik achter op mijn bagagedrager zet en met mijn rechterhand in balans houd.
Ik zou toch niet de enige zijn die tegenwoordig wat meer op z’n CO2 uitstoot let? Per slot van rekening woon en werk ik in dezelfde plaats, dus die auto heb ik op dit moment helemaal niet nodig en als ik er een keer wel eentje nodig heb huur ik die wel. Dat dit bijzonder politiek correcte gedrag niet bij iedereen de handjes op elkaar zou krijgen had ik wel verwacht, maar dat ik bij het boodschappen doen zou worden verbannen naar een piepklein tafeltje, waar ook nog eens Jan en alleman zijn Celebrations staat in te pakken in een leuk cadeaupapiertje, dat had ik niet verwacht.
Op het gezicht van meneer Albert Heijn stond in grote letters te lezen dat die extra tafels er niet kwamen. In kleine lettertjes stond er zelfs onder “Koop toch een auto, loser!”
Maar dat was natuurlijk niet zijn officiële standpunt. Dat was namelijk: “Ik neem het mee”. Waarnaar toe, dat zei hij niet, maar ik vermoed dat het niet naar een vergadering zou zijn. Waarschijnlijk zou het met een grote boog in een grote vuilcontainer achter de supermarkt belanden.